Mentions légales, Conditions Générales de Vente et Politique de confidentialité

« Tout est plus simple quand les règles sont claires… même pour les nounours. »

Mentions légales

Nom commercial : Lolie et Compagnie

Société mère : Oltitude SC (Société en Commandite)

Adresse du siège social : chemin Vert 9, 7730 Néchin

Adresse du magasin : rue Albert 35/1, 7540 Kain (Tournai)

Numéro d'entreprise (BCE) : BE0668399581

TVA intracommunautaire :BE0668399581

Téléphone : +32 69 21 04 23

E-mail : aurelie@lolieetcompagnie.com

Site internet : https://www.lolieetcompagnie.com

Hébergeur du site web :

 https://www.odoo.com/

Conditions Générales de Vente (CGV)

Ces conditions s'appliquent aux ventes réalisées en magasin et sur le site internet www.lolieetcompagnie.com, exploité par Oltitude SC, société en commandite, pour sa filiale Lolie et Compagnie.

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent la vente de produits de puériculture, jouets et vêtements pour enfants, proposés en ligne et en boutique.

2. Produits

Les produits sont décrits avec précision. Des écarts peuvent exister entre les disponibilités et prix en ligne et en magasin.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent varier entre la boutique physique et le site. Oltitude SC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Commandes et achats

  • En ligne : la commande est confirmée après validation du paiement.
  • En magasin : le ticket de caisse fait foi. Certaines conditions locales peuvent s’appliquer.

5. Paiement

  • En ligne : paiement sécurisé via les moyens proposés.
  • En boutique : paiement par carte ou espèces.

6. Livraison et retrait

  • Livraison possible en Belgique via https://www.bpost.be/fr.
  • Retrait gratuit en magasin (Click & Collect) disponible.

7. Droit de rétractation

  • En ligne : 14 jours calendrier à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
  • En magasin : retour ou échange possible sous 14 jours avec ticket de caisse, selon conditions affichées.

8. Garanties

Conformément à la loi, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

9. Service client

📧 aurlie@lolieetcompagnie.com

📞+32 69 21 04 23

📍 rue Albert 35/1, 7540 Kain (Tournai)

Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes ou achats (en ligne ou en boutique) : nom, prénom, coordonnées, historique client.

Utilisation

Ces données sont utilisées exclusivement par Oltitude SC pour les besoins de Lolie et Compagnie. Elles ne sont ni revendues ni partagées sans consentement.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

📧 secretariat@oltitude.be


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